Patientenfürsprechende

Das Deutsche Krankenhausinstitut (DKI) bietet gemeinsam mit dem Bundesverband für Patientenfürsprecher in Krankenhäusern e. V. (BPIK) das bundesweit strukturierte Qualifizierungs- und Zertifizierungsprogramm für Patientenfürsprechende an.

Ziel des Programms ist es, die professionelle Patientenfürsprache im Krankenhaus nachhaltig zu stärken und ein sichtbares Zeichen gelebter Qualitätskultur zu setzen. Patientenfürsprechende übernehmen im Krankenhaus eine verantwortungsvolle Vermittlungsfunktion zwischen Patientinnen und Patienten, Angehörigen und Klinikleitung.

Sie agieren in einem komplexen Umfeld aus rechtlichen Vorgaben, strukturellen Abläufen und sensiblen Gesprächssituationen.

Professionelle Patientenfürsprache braucht daher:

• fundierte Kenntnisse rechtlicher Grundlagen

• kommunikative Sicherheit in anspruchsvollen Situationen

• Verständnis für Krankenhausstrukturen und Finanzierung

• Orientierung in Digitalisierung und Datenschutz

Bei Buchung beider Grundmodule sparen Sie gegenüber der Einzelbuchung 215 Euro zzgl. MwSt. 
Für eine Einzelbuchung klicken Sie auf den Titel des gewünschten Grundmoduls, dann werden Sie auf die jeweilige Veranstaltungsseite weitergeleitet.

 

Auszeichnung als „Zertifizierte/r Patientenfürsprecher/in“

Sammeln Sie Punkte für Ihre Zertifizierung:
Mit der Teilnahme an den Seminaren erwerben Sie Fortbildungspunkte für das gemeinsame Zertifikat von DKI und BPIK „Qualifizierte Patientenfürsprecherin / Qualifizierter Patientenfürsprecher“. Für den Abschluss sind insgesamt 100 Punkte erforderlich.

Weitere Informationen zum Zertifizierungsprogramm sowie zur Punktevergabe finden Sie → hier.