Wahlleistungen aktiv vermarkten – Prozesse anstoßen, Teams einbinden, Potenziale heben
Über die Veranstaltung
Wahlleistungen sind ein bedeutender Baustein, um zusätzliche Erlöse zu generieren und die Patientenbindung zu stärken. Doch häufig werden bestehende Wahlleistungsangebote nicht ausreichend sichtbar gemacht oder aktiv kommuniziert. In unserer praxisnahen Veranstaltung mit Workshop-Charakter erfahren Sie, wie Sie Wahlleistungen gezielt verkaufen und welche strukturellen Voraussetzungen dafür geschaffen werden müssen. Der Fokus liegt dabei auf der Zusammenarbeit zwischen Patientenaufnahme, Pflege und ärztlichem Dienst – denn nur gemeinsam gelingt ein überzeugender Auftritt gegenüber den Patientinnen und Patienten.
Ihr Nutzen
- Sie lernen, wie Wahlleistungen aktiv und überzeugend in der Patientenaufnahme angeboten werden können.
- Sie erkennen, welche strukturellen Voraussetzungen und Prozesse erforderlich sind, um Wahlleistungen im Klinikalltag sichtbarer und erfolgreicher zu machen.
- Sie erhalten konkrete Impulse zur interdisziplinären Zusammenarbeit – damit Pflege, Ärzte und Verwaltung als Team am gleichen Ziel arbeiten.
Inhalt
- Wahlleistungen im Fokus: Chancen erkennen und Potenziale heben
- Analyse bestehender Strukturen und Abläufe rund um Wahlleistungsangebote
- Erfolgsfaktoren für den aktiven Verkaufsprozess in der Patientenaufnahme
- Zusammenarbeit gestalten: Wie Pflege und Ärzte gezielt eingebunden werden
- Entwicklung erster konkreter Handlungsschritte zur Prozessoptimierung
- Praxisnahe Übungen, Mini-Checks & Fallbeispiele
Im Anschluss bieten wir Ihnen auf Wunsch individuelle Haus-Workshops an, in denen wir Ihre spezifischen Prozesse gemeinsam analysieren und passgenaue Lösungen für Ihr Haus entwickeln.
Zielgruppe
Mitarbeitenden und Führungskräfte im Patientenmanagement – insbesondere der Patientenaufnahmen, die in der Kommunikation mit Patient:innen und Angehörigen stehenHinweise
Maximal 20 Teilnehmende!Das könnte Sie auch interessieren
Gut zu wissen
Alle Informationen rund um Ihre Veranstaltung finden Sie hier!
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