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Webinar: Struk­tu­rierte Patien­ten­auf­nahme: Organi­sation zwischen Verwaltung, Station und Ambulanz

Prozess­ma­na­gement/Organi­sation
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Webinar: Strukturierte Patientenaufnahme: Organisation zwischen Verwaltung, Station und Ambulanz

Prozessmanagement/Organisation

Über die Veranstaltung

In Zeiten kurzer Verweildauern und zunehmend kritischer Patienten ist eine gut strukturierte Patientenaufnahme ein entscheidender Erfolgsfaktor. Leider stellen die Schnittstellen zwischen der Verwaltung, den Stationen und den Ambulanzen oft eine Hürde für den Prozess "aus einem Guss" dar. Lernen Sie in diesem Seminar, die unterschiedlichen Partikularinteressen der Bereiche einzuordnen und Ansätze für einen optimierten bereichsübergreifenden Sollprozess mittels Prozessanalyse kennen.

Ihr Nutzen

  • Nach dem Seminar wissen Sie, wie Sie einen sinnvoll organisierten Aufnahmeprozess mit Ihren Mitarbeitern entwickeln, der nicht nur Patienten zufrieden stellt, sondern auch Fehlerkosten zu vermeiden hilft.
  • Sie steigern Ihre Patientenzufriedenheit.

Inhalt

  • Definition der Prozesse und Schnittstellen im Krankenhaus
  • Häufige Hürden für einen guten Aufnahmeprozess
  • Systemtheorie (Warum sind "die" so?)
  • Digitale Unterstützung des Prozesses
  • Kennzahlensystem strukturierter Aufnahmeprozess
  • Monatliches Monitoring
  • Berichtsdesign für Chefärzte und die Pflegedirektion auf Fachabteilungsebene (Dashboard)

Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeiter von Krankenhäusern, insbesondere aus dem Patientenmanagement, Belegungsmanagement, Prozessmanagement und Unternehmensentwicklung

Für jeden etwas dabei

Für jeden etwas dabei

Von Grundlagen über fachspezifische Themen bis hin zu zukunftsorientierten Konferenzen.

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