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Chefarzt und Controller - So gelingt die Zusammenarbeit

Sie haben in Ihrem Krankenhaus ausgefeilte Controlling-Werkzeuge entwickelt und im Einsatz? Trotzdem haben Sie oft den Eindruck, Sie kommen mit Ihren Budgetverantwortlichen im Gespräch nicht so richtig weiter? Kommt die Umsetzung neuer Ansätze und Vorgehensweisen regelmäßig ins Stocken? Woran liegt das und was können Sie dagegen unternehmen?

Ihr Nutzen 
  • Sie lernen, wie Sie mithilfe eines besseren psychologischen Zugangs zu Ihren Budgetverantwortlichen eine größere Akzeptanz Ihrer Controlling-Ergebnisse erreichen.
  • Sie werden vom "Zahlenauswerter" zum kaufmännischen Berater und stehen den Chefärzten und anderen Budgetverantwortlichen beratend zur Seite.
  • Durch die verbesserte Zusammenarbeit zwischen Budgetverantwortlichen und Controllern fördern Sie die Wirtschaftlichkeit Ihres Hauses.


Inhalt 
  • Controller und Arzt - zwei völlig verschiedene Welten?
  • Der Controller - Rollenverständnis, Aufgaben und die Wirklichkeit
  • Gesprächstraining für Controller
    • Wie können Controller und Arzt besser miteinander sprechen?
    • Aussagekräftige und glaubhafte Ergebnisvermittlung
    • Wirkungsweise und Darstellung von Zahlen
    • Wie können Controlling-Ergebnisse zum Ziel führen?
    • Praktische Gesprächsübungen mit individuellem und kollegialem Feedback
  • Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
  • Moderierter Austausch innerhalb des Teilnehmerkreises


Zielgruppe 

Führungskräfte und Mitarbeiter von Krankenhäusern, insbesondere aus dem kaufmännischen und medizinischen Controlling